Kontakt
So erreichen Sie uns
Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren: [email protected]. Wir freuen uns über Ihre Nachricht und bemühen uns, jede Anfrage sorgfältig zu beantworten.
Worüber Sie uns schreiben können
Wir sind für folgende Anliegen die richtige Anlaufstelle:
- Fragen zu unseren Inhalten, zum Beispiel zu unseren Casino-Bewertungen und Informationen rund um Klarna Casinos
- Hinweise auf Fehler oder veraltete Informationen – wir korrigieren unsere Inhalte gerne, wenn uns etwas aufgezeigt wird
- Allgemeines Feedback und Verbesserungsvorschläge zu unserer Website
- Anfragen zu Partnerschaften und geschäftlicher Zusammenarbeit
Antwortzeit
Wir beantworten eingehende E-Mails in der Regel innerhalb weniger Werktage. In Zeiten mit hohem Anfrageaufkommen kann es gelegentlich etwas länger dauern – wir bitten in solchen Fällen um etwas Geduld.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: Wir sind kein Glücksspielanbieter und betreiben kein Online-Casino. gabriele-rose.de ist eine reine Informations- und Vergleichsseite zum Thema Klarna Casinos.
Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich daher bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos:
- Einzahlungen und Auszahlungen
- Boni und deren Umsatzbedingungen
- Kontoverifizierung (KYC)
- Technische Probleme oder gesperrte Konten
Der Support des Casinos ist in der Regel über dessen Website per Live-Chat oder E-Mail erreichbar und kann Ihnen bei kontospezifischen Anliegen am schnellsten weiterhelfen.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Glücksspiel sollte immer eine Form der Unterhaltung bleiben. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, oder wenn Sie sich Sorgen um eine Person in Ihrem Umfeld machen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
In Deutschland steht Ihnen die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit ihrem Angebot „Check dein Spiel" zur Seite. Die Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos, vertraulich und anonym erreichbar unter der Rufnummer 0800 1 37 27 00 (Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr). Weitere Informationen, Beratungsangebote und einen anonymen Selbsttest finden Sie auf www.check-dein-spiel.de.